Protection Officer (Security Specialist) @ National Gallery of Canada

Agent(e) de protection (spécialiste de la sécurité)

Titre du poste : Agent(e) de protection (spécialiste de la sécurité)
No de compétition : 24-OC-182
Date d'affichage : Le 24 octobre 2024
Fermeture : Le 7 novembre 2024
Département : Services de protection
Durée de l’emploi : Déterminé
Classification : Échelle 2
Salaire : $58,092 - $68,315/année
Nombre de postes : 4
Exigences linguistiques : anglais BBB/français BBB (lecture, écriture, oral)
Affiliation : A.F.P.C.


Résumé de l'emploi
**Lieu: sur place, Musée des beaux-arts du Canada, promenade 380 Sussex, Ottawa

Postes disponibles:
• 1 poste déterminé à temps partiel jusqu’au 30 avril 2026 (rotation de 12 heures de 7h00 à 19h00 et de 19h00 à 19h00, y compris les week-ends et les jours fériés) avec un minimum de 24 heures par semaine et la possibilité d'un temps plein et d'heures supplémentaires. Noter que les postes à temps partiel sont admissibles aux prestations de retraite.
• 3 postes sur appel (rotation de 12 heures de 7h00 à 19h00 et de 19h00 à 19h00, y compris les week-ends et les jours fériés).

Résumé de l'emploi:
Le Musée des beaux-arts du Canada souhaite agrandir son équipe des opérations des services de protection en lui offrant la possibilité de travailler à temps plein, à temps partiel ou sur appel. Nous offrons une formation complète, des salaires compétitifs, y compris des primes de quart, et un environnement de travail sécuritaire, progressiste et inspirant dans un emplacement pratique au centre-ville d'Ottawa.

Sous la supervision directe de l'agent de service du Musée des beaux-arts, l'agent de protection est responsable de la surveillance et de l'exploitation des systèmes d'incendie, de chauffage, de ventilation et de climatisation, de télévision en circuit fermé et de sécurité dans un centre d'opérations de sécurité (SOC) dédié. Il déclenche et coordonne les interventions d'urgence appropriées et contrôle toutes les communications de sécurité, y compris les canaux radio multiples, le courrier électronique, le hub de collaboration d'équipes, les interphones et les téléphones. L'officier de protection effectue des patrouilles sur les sites et à l'extérieur, lance des enquêtes, des inspections, rédige des rapports d'incidents et assure les interventions d'urgence lorsqu'il n'est pas affecté au centre d'opérations de sécurité. Le candidat peut être amené à effectuer des escortes de sécurité physique dans une voiture suiveuse avec des expositions itinérantes et sera impliqué dans des fonctions de sécurité lors de divers événements spéciaux et fonctions VIP. La National Gallery utilise une force de sécurité hybride composée d'une division interne de services de protection et d'une force de gardiennage contractuelle distincte. Nous sommes une institution en contact avec la clientèle et vous serez en interaction active avec le public pour résoudre et désamorcer les problèmes potentiels. Les quarts de travail sont planifiés aussi longtemps à l'avance que possible, avec la possibilité d'effectuer des quarts de travail supplémentaires à court terme. Les heures supplémentaires sont attribuées en fonction des heures accumulées et de la disponibilité (les agents ayant le moins d'heures sont contactés en premier). Notre service est en pleine croissance et nous créerons une réserve de candidats retenus pour de futures opportunités.

Avantages:
• Régime de soins de santé de la fonction publique.
• Programme d'aide aux employés et aux familles.
• Formation de secouriste de la Croix-Rouge.
• Formation aux premiers secours en santé mentale.
• Programme d'apprentissage LinkedIn.
• Remboursement des frais de renouvellement annuel de la licence d'agent de sécurité de l'Ontario.
• Remboursement jusqu'à 200 $ tous les deux ans pour l'achat de chaussures de protection approuvées par la CSA.
• Stationnement gratuit dans notre garage chauffé.
• Accès facile par transport en commun à la Galerie, au centre-ville d'Ottawa.
• Entreposage intérieur sécurisé pour les bicyclettes.
• Douches et vestiaires pour le personnel.
• Rabais pour le personnel à la boutique, au café Happy Goat et à la cafétéria du Musée des beaux-arts du Canada.
• Entrée gratuite à la collection du Musée des beaux-arts et aux expositions spéciales.


Exigences
• Diplôme de l'enseignement supérieur dans un domaine lié à la sécurité ou une combinaison acceptable d'études, d'expérience et de formation.
• Expérience d'au moins 12 mois en tant qu'agent de sécurité ou dans un domaine pertinent (application de la loi, ou militaire).
• Une expérience de travail dans un centre d'opérations de sécurité moderne ou dans un rôle d'enquêteur serait un atout.
• Faire preuve de discernement, avoir de bonnes capacités d'observation, et une capacité de rester calme sous pression.
• Capacité démontrée à effectuer plusieurs tâches à la fois et compétences informatiques au-delà de Microsoft Office et Teams.
• Expérience du service à la clientèle, des protocoles de désescalade et de la gestion des situations difficiles.
• Connaissance de la sécurité publique, des procédures de sécurité et des protocoles d'urgence.
• Excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite dans les deux langues officielles (niveau BBB).
• Vous devez être titulaire d'une licence d'agent de sécurité de l'Ontario (ou être en mesure d'en obtenir une dans les 30 jours), d'un permis de conduire valide et d'une formation de base en secourisme et en réanimation cardio-pulmonaire en cours de validité.


Conditions d'emploi
• Doit répondre à l’exigence de bilinguisme pour être invité à l’étape d’entrevue.
• Vérification de fiabilité approfondie. Cet élément n’est pas utilisé à l’étape de présélection.


Renseignements supplémentaires
• Une variété de méthodes d'évaluation pourrait être utilisée.
• Le MBAC s'est aussi engagé à mettre en place des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Des méthodes d'évaluation modifiées ou des mesures d'adaptation raisonnables sont disponibles sur demande.
• Les candidats sont encouragés à s'auto-identifier comme un membre d'un ou de plusieurs groupes désignés aux fins de l'équité en matière d'emploi en répondant aux questions du processus de candidature en ligne.

• Le Musée des beaux-arts du Canada célèbre les expériences de vie, les voix et les histoires de chacun, et leur accorde une valeur égale. Il s'est engagé envers les principes de justice, d'équité, de diversité, d'inclusion et d'accessibilité (JEDI&A) conformément aux stipulations de la Loi canadienne sur les droits de la personne et au Code des droits de la personne de l'Ontario. Nous nous sommes engagés à employer un effectif qualifié et diversifié, qui reflète la société canadienne. Nous invitons donc les Autochtones, les Noirs et les membres des autres communautés racialisées,les femmes, les personnes handicapées et les membres des communautés 2SLGBTQIA+ à soumettre leur candidature.

• Chaque candidat(e) a le droit de participer au processus de sélection dans la langue officielle de son choix.
• Remarque : l'équipe de la division Personnes, culture et appartenance du Musée des beaux-arts du Canada communiquera par courriel avec les candidats sélectionnés pour passer une entrevue. Si vous avez posé votre candidature à un poste au MBAC, veuillez vous assurer de mettre à jour votre profil professionnel et de régler vos préférences relatives aux communications de façon à recevoir nos courriels.